Enovacom

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Évaluation d’opportunité en services d’urgence

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Évaluation d’opportunité en services d’urgence

Nous avons accompagné Enovacom, éditeur de logiciels spécialisés dans le secteur de la santé, dans la réflexion autour de nouveaux concepts. En nous appuyant sur des recherches terrain, nous avons éprouvé la pertinence de leurs esquisses et évalué l’opportunité de créer un service digital dédié aux services d’urgence des hôpitaux.

Nous avons accompagné Enovacom, éditeur de logiciels spécialisés dans le secteur de la santé, dans la réflexion autour de nouveaux concepts. En nous appuyant sur des recherches terrain, nous avons éprouvé la pertinence de leurs esquisses et évalué l’opportunité de créer un service digital dédié aux services d’urgence des hôpitaux.

Nous avons accompagné Enovacom, éditeur de logiciels spécialisés dans le secteur de la santé, dans la réflexion autour de nouveaux concepts. En nous appuyant sur des recherches terrain, nous avons éprouvé la pertinence de leurs esquisses et évalué l’opportunité de créer un service digital dédié aux services d’urgence des hôpitaux.

Nous avons accompagné Enovacom, éditeur de logiciels spécialisés dans le secteur de la santé, dans la réflexion autour de nouveaux concepts. En nous appuyant sur des recherches terrain, nous avons éprouvé la pertinence de leurs esquisses et évalué l’opportunité de créer un service digital dédié aux services d’urgence des hôpitaux.

Nous avons accompagné Enovacom, éditeur de logiciels spécialisés dans le secteur de la santé, dans la réflexion autour de nouveaux concepts. En nous appuyant sur des recherches terrain, nous avons éprouvé la pertinence de leurs esquisses et évalué l’opportunité de créer un service digital dédié aux services d’urgence des hôpitaux.

MON RÔLE

MON RÔLE

MON RÔLE

MON RÔLE

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Tout au long du projet, j’ai joué un rôle clé dans le cadrage et la définition des objectifs. En collaboration étroite avec un collègue, nous avons mené les recherches terrain, analysé les besoins des utilisateurs et adapté les livrables en fonction des priorités du client.

Tout au long du projet, j’ai joué un rôle clé dans le cadrage et la définition des objectifs. En collaboration étroite avec un collègue, nous avons mené les recherches terrain, analysé les besoins des utilisateurs et adapté les livrables en fonction des priorités du client.

Tout au long du projet, j’ai joué un rôle clé dans le cadrage et la définition des objectifs. En collaboration étroite avec un collègue, nous avons mené les recherches terrain, analysé les besoins des utilisateurs et adapté les livrables en fonction des priorités du client.

Tout au long du projet, j’ai joué un rôle clé dans le cadrage et la définition des objectifs. En collaboration étroite avec un collègue, nous avons mené les recherches terrain, analysé les besoins des utilisateurs et adapté les livrables en fonction des priorités du client.

Tout au long du projet, j’ai joué un rôle clé dans le cadrage et la définition des objectifs. En collaboration étroite avec un collègue, nous avons mené les recherches terrain, analysé les besoins des utilisateurs et adapté les livrables en fonction des priorités du client.

• Cadrage des immersions et des entretiens 
• Rédaction des guides d’entretiens
• Analyse et priorisation des besoins utilisateurs 
• Animation d’ateliers client
• Rédaction de synthèses pour chaque établissement
• Rédaction des enseignements

• Cadrage des immersions et des entretiens 
• Rédaction des guides d’entretiens
• Analyse et priorisation des besoins utilisateurs 
• Animation d’ateliers client
• Rédaction de synthèses pour chaque établissement
• Rédaction des enseignements

• Cadrage des immersions et des entretiens 
• Rédaction des guides d’entretiens
• Analyse et priorisation des besoins utilisateurs 
• Animation d’ateliers client
• Rédaction de synthèses pour chaque établissement
• Rédaction des enseignements

• Cadrage des immersions et des entretiens 
• Rédaction des guides d’entretiens
• Analyse et priorisation des besoins utilisateurs 
• Animation d’ateliers client
• Rédaction de synthèses pour chaque établissement
• Rédaction des enseignements

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• Rédaction des guides d’entretiens
• Analyse et priorisation des besoins utilisateurs 
• Animation d’ateliers client
• Rédaction de synthèses pour chaque établissement
• Rédaction des enseignements

Enovacom, pionnier de l’interopérabilité hospitalière, s’engage depuis plus de 20 ans à éliminer les barrières freinant la communication entre les acteurs de la santé. Aujourd’hui, l’entreprise s’attelle à un nouveau défi : améliorer la gestion des flux non programmés en urgence. Partant de cette intuition, nous les accompagnons pour analyser les besoins du terrain et identifier des opportunités de solutions adaptées aux enjeux de demain.

Enovacom, pionnier de l’interopérabilité hospitalière, s’engage depuis plus de 20 ans à éliminer les barrières freinant la communication entre les acteurs de la santé. Aujourd’hui, l’entreprise s’attelle à un nouveau défi : améliorer la gestion des flux non programmés en urgence. Partant de cette intuition, nous les accompagnons pour analyser les besoins du terrain et identifier des opportunités de solutions adaptées
aux enjeux de demain.

Enovacom, pionnier de l’interopérabilité hospitalière, s’engage depuis plus de 20 ans à éliminer les barrières freinant la communication entre les acteurs de la santé. Aujourd’hui, l’entreprise s’attelle à un nouveau défi : améliorer la gestion des flux non programmés en urgence. Partant de cette intuition, nous les accompagnons pour analyser les besoins du terrain et identifier des opportunités de solutions adaptées aux enjeux de demain.

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Enovacom, pionnier de l’interopérabilité hospitalière, s’engage depuis plus de 20 ans à éliminer les barrières freinant la communication entre les acteurs de la santé. Aujourd’hui, l’entreprise s’attelle à un nouveau défi : améliorer la gestion des flux non programmés en urgence. Partant de cette intuition, nous les accompagnons pour analyser les besoins du terrain et identifier des opportunités de solutions adaptées aux enjeux de demain.

Notre approche consiste à valoriser les travaux déjà réalisés par Enovacom en les enrichissant grâce à des retours terrain concrets. Les enseignements recueillis servent non seulement ce projet, mais deviennent également des bases solides pour d’autres initiatives
liées aux urgences.

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liées aux urgences.

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liées aux urgences.

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liées aux urgences.

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liées aux urgences.

La sélection des services d'urgence à visiter et des interlocuteurs à rencontrer représente un véritable défi, en raison des contraintes de disponibilité du personnel médical et des spécificités propres à chaque établissement.

La sélection des services d'urgence à visiter et des interlocuteurs à rencontrer représente un véritable défi, en raison des contraintes de disponibilité du personnel médical et des spécificités propres à chaque établissement.

La sélection des services d'urgence à visiter et des interlocuteurs à rencontrer représente un véritable défi, en raison des contraintes de disponibilité du personnel médical et des spécificités propres à chaque établissement.

La sélection des services d'urgence à visiter et des interlocuteurs à rencontrer représente un véritable défi, en raison des contraintes de disponibilité du personnel médical et des spécificités propres à chaque établissement.

La sélection des services d'urgence à visiter et des interlocuteurs à rencontrer représente un véritable défi, en raison des contraintes de disponibilité du personnel médical et des spécificités propres à chaque établissement.

Dans les 4 services d’urgence visités, nous alternons entre phases d'observations, d’échanges avec les divers corps de métier et d’entretiens préalablement planifiés. Nous avons fait le choix de ne pas inclure d'interviews avec les patients pour le moment, en raison de leur situation de vulnérabilité.

Dans les 4 services d’urgence visités, nous alternons entre phases d'observations, d’échanges avec les divers corps de métier et d’entretiens préalablement planifiés. Nous avons fait le choix de ne pas inclure d'interviews avec les patients pour le moment, en raison de leur situation de vulnérabilité.

Dans les 4 services d’urgence visités, nous alternons entre phases d'observations, d’échanges avec les divers corps de métier et d’entretiens préalablement planifiés. Nous avons fait le choix de ne pas inclure d'interviews avec les patients pour le moment, en raison de leur situation de vulnérabilité.

Dans les 4 services d’urgence visités, nous alternons entre phases d'observations, d’échanges avec les divers corps de métier et d’entretiens préalablement planifiés. Nous avons fait le choix de ne pas inclure d'interviews avec les patients pour le moment, en raison de leur situation de vulnérabilité.

Dans les 4 services d’urgence visités, nous alternons entre phases d'observations, d’échanges avec les divers corps de métier et d’entretiens préalablement planifiés. Nous avons fait le choix de ne pas inclure d'interviews avec les patients pour le moment, en raison de leur situation de vulnérabilité.

Les immersions permettent d’approfondir la compréhension des enjeux, à deux étapes clés du parcours patient aux urgences. L’analyse des enseignements transversaux fait émerger des premières recommandations.

Les immersions permettent d’approfondir la compréhension des enjeux, à deux étapes clés du parcours patient aux urgences. L’analyse des enseignements transversaux fait émerger des premières recommandations.

Les immersions permettent d’approfondir la compréhension des enjeux, à deux étapes clés du parcours patient aux urgences. L’analyse des enseignements transversaux fait émerger des premières recommandations.

Les immersions permettent d’approfondir la compréhension des enjeux, à deux étapes clés du parcours patient aux urgences. L’analyse des enseignements transversaux fait émerger des premières recommandations.

Les immersions permettent d’approfondir la compréhension des enjeux, à deux étapes clés du parcours patient aux urgences. L’analyse des enseignements transversaux fait émerger des premières recommandations.

Les enjeux des services d’urgence étant désormais clarifiés, nous validons, en collaboration avec les acteurs clés, la pertinence des orientations proposées et des opportunités identifiées par notre client.

Les enjeux des services d’urgence étant désormais clarifiés, nous validons, en collaboration avec les acteurs clés, la pertinence des orientations proposées et des opportunités identifiées par notre client.

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